Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Saraswati Nation ApS (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i henhold til EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende dansk lovgivning.
Ved at bruge vores hjemmeside, oprette en brugerprofil eller benytte vores ydelser accepterer du betingelserne i denne politik.
1. Dataansvarlig
Saraswati Nation ApS
Hørskætten 14
2630 Taastrup
Denmark
CVR: 34213011
Email: Skriv til os her
Telefon: +45 7880 8751
Website: www.saraswatinaton.com/dk
2. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler følgende typer personoplysninger, afhængigt af hvordan du bruger vores ydelser:
2.1 Når du besøger vores hjemmeside:
- IP-adresse
- Browsertype og version
- Operativsystem
- Besøgte sider og varighed
- Cookies og sporing (se afsnit 7)
2.2 Når du kontakter os eller opretter en brugerprofil:
- Navn
- Emailadresse
- Telefonnummer
- Adresse (hvis relevant)
- Betalingsoplysninger (hvis relevant)
- Beskeder og forespørgsler
2.3 Når du er elev eller underviser:
- Uddannelsesniveau eller faglige interesser
- Historik for undervisning og kursusdata
- Tilgængelighed og præferencer
- Feedback eller anmeldelser (valgfrit)
Vi behandler ikke følsomme oplysninger, medmindre det er nødvendigt og med dit udtrykkelige samtykke.
3. Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Oprettelse og administration af brugerprofil | Opfyldelse af kontrakt |
| Matche elever og undervisere | Legitim interesse |
| Levering af undervisningsydelser | Opfyldelse af kontrakt |
| Kundeservice og kommunikation | Legitim interesse |
| Behandling af betalinger | Retlig forpligtelse og kontrakt |
| Afsendelse af servicemeddelelser | Legitim interesse |
| Markedsføring og nyhedsbreve (kun med samtykke) | Samtykke |
| Analyse og optimering af hjemmeside | Samtykke (via cookies) |
4. Deling af dine oplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt, og med betroede tredjepartsleverandører, såsom:
- Betalingsløsninger (f.eks. Stripe, MobilePay, bank)
- IT- og hostingudbydere
- Undervisere eller elever du matches med
- Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet
Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart.
5. Opbevaring af data
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet, eller som lovgivningen kræver:
- Brugerdata og kontooplysninger: op til 3 år efter sidste aktivitet
- Betalings- og fakturadata: 5 år (jf. bogføringsloven)
- Kommunikation: op til 2 år
- Samtykke til nyhedsbreve: indtil det trækkes tilbage
Du kan til enhver tid anmode om sletning (se afsnit 9).
6. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi beskytter dine data gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, bl.a.:
- Sikre servere og krypteret kommunikation (SSL)
- Adgangskontrol og kodeordssikring
- Løbende systemopdateringer
- Fortrolighedsaftaler og databehandleraftaler med leverandører
7. Cookies og sporing
Vores hjemmeside anvender cookies til at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og personalisere indhold. Cookies kan være:
- Nødvendige cookies (for funktionalitet)
- Analysecookies (f.eks. Google Analytics)
- Præferencecookies (f.eks. sprogvalg)
Du kan tilpasse eller afvise cookies i din browsers indstillinger. Læs mere i vores Cookiepolitik.
8. Dine rettigheder (GDPR)
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Indsigt – at se hvilke oplysninger vi har om dig
- Berigtigelse – at få rettet forkerte oplysninger
- Sletning – at få slettet dine data (“retten til at blive glemt”)
- Begrænsning – at få begrænset brugen af dine data
- Dataportabilitet – at få dine data udleveret i et struktureret format
- Indsigelse – at gøre indsigelse mod behandling
- Tilbagekaldelse af samtykke – til enhver tid, hvor behandling sker på baggrund af samtykke
Kontakt os på [indsæt kontaktmail] for at udøve dine rettigheder.
9. Klageadgang
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
Tlf: 33 19 32 00
10. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Væsentlige ændringer vil blive varslet på hjemmesiden eller via mail. Den gældende version findes altid på:
www.saraswatinaton.dk/privatlivspolitik
Har du spørgsmål?
📧 Skriv til os på Skriv til os her
📞 Ring på +45 7880 8751